Termos de Uso

Bem-vindo(a) aos Termos de Uso do provedor de internet PinhaisNet. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições, que regem o relacionamento entre você e nossa empresa. É importante que você leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços. Se você não concorda com estes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

  1. Descrição dos Serviços

A PinhaisNet é um provedor de internet que oferece serviços de alta velocidade e qualidade, tanto para residências quanto para empresas. Nossas conexões são baseadas em fibra óptica, garantindo uma experiência de internet rápida e estável. Além disso, fornecemos serviços de telefonia fixa com portabilidade, plataformas de música, filmes e cursos online. Para nossos clientes empresariais, disponibilizamos soluções personalizadas, incluindo internet dedicada, transporte L2 e L3, IX-PR e IX-SP, colocation, CDN, IP fixo e PTT-SP. Estamos empenhados em atender suas necessidades de conectividade de forma eficiente e confiável.

  1. Uso Adequado dos Serviços

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

a. Respeitar todas as leis e regulamentações aplicáveis relacionadas ao uso da internet e dos serviços oferecidos pela PinhaisNet;

b. Não utilizar nossos serviços para fins ilegais, fraudulentos, difamatórios, invasão de privacidade, violação de direitos autorais ou qualquer atividade que possa causar dano à nossa empresa ou a terceiros;

c. Não interferir no funcionamento adequado de nossos serviços, incluindo tentativas de acesso não autorizado, hacking, distribuição de vírus ou outras atividades que possam prejudicar nossa infraestrutura;

d. Não utilizar nossos serviços para envio de spam, correntes, propagandas não solicitadas ou qualquer outra forma de comunicação não autorizada;

e. Respeitar a privacidade dos outros usuários e não divulgar informações pessoais sem a devida autorização.

  1. Disponibilidade dos Serviços

A PinhaisNet se esforça para manter a disponibilidade contínua e confiável de nossos serviços. No entanto, não podemos garantir que nossos serviços estarão livres de interrupções, atrasos ou falhas. Caso ocorra alguma indisponibilidade, faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.

  1. Pagamentos e Faturamento

O uso de determinados serviços oferecidos pela PinhaisNet pode estar sujeito a taxas e pagamentos. Ao utilizar tais serviços, você concorda em pagar os valores correspondentes de acordo com nossas políticas de faturamento e pagamento.

  1. Alterações nos Termos de Uso

A PinhaisNet pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas a você de forma clara e destacada. Ao continuar a utilizar nossos serviços após a publicação das alterações, você estará concordando com os novos termos.

  1. Rescisão do Serviço

A PinhaisNet reserva-se o direito de rescindir ou suspender o acesso aos nossos serviços, sem aviso prévio, caso haja violação destes Termos de Uso ou por qualquer outra razão que julgarmos necessário.

  1. Limitação de Responsabilidade

A PinhaisNet não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de uso de nossos serviços.

  1. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar os conflitos de princípios legais.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponibilizados em nosso site.

Agradecemos por escolher a PinhaisNet como seu provedor de internet. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível para nossos clientes e em manter uma relação de confiança mútua.

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